Soporte Tecnico Empresas
Las actividades administrativas y de Operacion en las empresas se realizan generalmente mediante aplicaciones o software tando aplicaciones administrativas como son Suites de Programas Office o Herramientas de Productividad, Controles y registro de operaciones en sistemas, Bases de Datos y aplicaciones similares como las de Administracion Empresarial, Contable, Nominas, etc.
Por lo tanto se requiere mantener el mejor desempeño tanto de los equipos como su intercomunicacion, para poder evitar lo mas posible la perdida de horas hombre ocasionados por constantes fallas en los equipos, inadecuadas configuraciones o problemas con el trafico de la red
Para poder Garantizar el mejor desempeño de su inversion tanto en equipo como en software se recomienda contar con un servicio de soporte tecnico que pueda cubrir estos aspectos y hacer mas eficiente la operacion de las empresas
Para que pueda usted cumplir o contar con este tipo de soluciones, le podemos ofrecer opciones tanto de soporte tecnico, con las opciones de servicios contrato o servicios esporadicos y adicionalmente se complementan pudiendo ser soporte tecnico remoto o soporte tecnico en el sitio dependiendo de la necesidad o urgencia en la respuesta a las contingencias asi como de la complejidad de las mismas..
La diferencia fundamental radica en que el soporte tecnico por contrato puede cubrir todas las necesidades de soporte, asesoria, mejora continua, asesoria respecto a las caracteristicas tanto de software como de hardware que se requiere, asi como permanente monitoreo tanto de las aplicaciones como de los servidores, redes, archivos y equipos; Cubriendo a su vez elementos comunes de mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, afinacion de sistema operativo, diagnosticos de tiempo de vida y uso de los equipos, tips de uso de programas, monitoreos remotos y asesoria de uso de aplicaciones Endpoint de Antivirus, servidores web, etc.
El servicio de soporte tecnico esporadico solamente cubre uno de estos aspectos una sola vez, por lo que si requiere mejorar sus procesos, que se cuente con una red empresarial adecuada, software en optimas condiciones y mejora constante de todos los procesos administrativos y de control que se vayan generande y desarrollando con el paso del tiempo en su empresa.
En la actualidad contamos con clientes en los dos tipos de modalidades se servicios, contamos ya con 7 años establecidos, ofreciendo seriedad, responsabilidad y resultados. 99.99% de clientes satisfechos.
